“你們(men)的服務真(zhen)及時(shi)！工作人員(yuan)還上門來幫我辦，真(zhen)是太感謝了。”近日(ri)，泊于(yu)鎮(zhen)圈于(yu)家村村民于(yu)大(da)叔對經開區(qu)政務服務大(da)廳工作人員(yuan)連聲道謝。

據了(le)(le)解(jie)(jie)，于(yu)(yu)大叔早些(xie)年和其他(ta)十余名(ming)村民(min)一起辦理了(le)(le)一家(jia)農(nong)業專(zhuan)業合作社，眼看年紀日漸增長，自(zi)身也行(xing)動(dong)不便，便歇(xie)了(le)(le)繼續(xu)經(jing)營的心，但是成員年齡(ling)普遍都超60歲(sui)，以往去(qu)縣里辦事(shi)需(xu)要折騰大半天(tian)，于(yu)(yu)是今年1月，于(yu)(yu)大叔撥打了(le)(le)咨詢電(dian)話，了(le)(le)解(jie)(jie)情況后經(jing)開區(qu)政務服務中心的工作人(ren)員，攜帶資(zi)料主(zhu)動(dong)前往老人(ren)家(jia)里辦理。指(zhi)導他(ta)們(men)完成填表、簽字(zi)、實名(ming)認(ren)證(zheng)等(deng)手續(xu)。老人(ren)們(men)對工作人(ren)員的服務給予高度贊揚并表示誠(cheng)摯感謝。

今年(nian)以來(lai)，經開區(qu)行政審批服(fu)(fu)務局始終(zhong)踐行“煩事(shi)(shi)我來(lai)辦(ban)(ban)，一切經心(xin)辦(ban)(ban)”，聚焦(jiao)特(te)殊(shu)群(qun)體(ti)辦(ban)(ban)理業務的難點、痛點，常態化開展政務服(fu)(fu)務“送(song)上(shang)門”活動，最大限度為特(te)殊(shu)困(kun)難群(qun)眾(zhong)(zhong)提(ti)供(gong) “保姆式(shi)”服(fu)(fu)務，建立起一座(zuo)連(lian)接政府與人民(min)群(qun)眾(zhong)(zhong)的 “連(lian)心(xin)橋”。 下一步(bu)，經開區(qu)行政審批服(fu)(fu)務局將(jiang)持續關注企業、群(qun)眾(zhong)(zhong)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)需求，不斷(duan)創(chuang)新服(fu)(fu)務思維，優(you)化服(fu)(fu)務方式(shi)，為老年(nian)人、殘障(zhang)人士(shi)等(deng)特(te)殊(shu)群(qun)體(ti)提(ti)供(gong)更周全、更便捷的服(fu)(fu)務，切實提(ti)升群(qun)眾(zhong)(zhong)的辦(ban)(ban)事(shi)(shi)體(ti)驗，進一步(bu)增(zeng)強人民(min)群(qun)眾(zhong)(zhong)的獲得感和滿意度。