訴前(qian)調(diao)解時(shi)間(jian)安(an)排(pai)表(biao)(biao)，案件(jian)排(pai)期一(yi)目了然。在這張表(biao)(biao)上，以時(shi)間(jian)線為軸(zhou)，記錄著(zhu)案件(jian)簡(jian)要(yao)概況，如訴前(qian)調(diao)解案號、經辦人和排(pai)期等，相關信息一(yi)目了然，讓法(fa)官和調(diao)解員心里有(you)本賬，合理管理時(shi)間(jian)，提高工作質效。

市(shi)民趙(zhao)某(mou)(mou)向一(yi)家公司(si)購(gou)買了一(yi)批燈具，在交付定(ding)(ding)金后便(bian)(bian)將燈具帶回(hui)了家，一(yi)直(zhi)拖欠4000元尾款(kuan)未(wei)付，公司(si)提起(qi)訴訟。調(diao)解(jie)(jie)(jie)員和法官溝(gou)通后，將這起(qi)案件列表(biao)入冊，調(diao)解(jie)(jie)(jie)員在趙(zhao)某(mou)(mou)不接電話的情況下，連發多(duo)條精心編寫的短信(xin)息，促使趙(zhao)某(mou)(mou)回(hui)電聯絡，并約定(ding)(ding)具體調(diao)解(jie)(jie)(jie)時間。經過采用(yong)“情感化+案例提示”調(diao)解(jie)(jie)(jie)法，該案僅用(yong)4天時間便(bian)(bian)促成雙方達成調(diao)解(jie)(jie)(jie)。

訴前工作一覽表，案件進(jin)度盡在(zai)掌握(wo)。在(zai)這張表上，記錄著案號(hao)、案由、經辦人(ren)、原被告聯系方式、送達(da)情況及證據交換情況等詳(xiang)細信息(xi)，以“要素式”調(diao)(diao)解為工作指針，有利于法官和調(diao)(diao)解員結(jie)合關(guan)鍵要素，全面把握(wo)調(diao)(diao)解重點，提(ti)高調(diao)(diao)解效(xiao)率和調(diao)(diao)解成功率。

在處理兩家企業三宗施工合(he)同糾紛(fen)過(guo)程中，案件(jian)被登記在這張(zhang)表上，經(jing)開區法(fa)院為此(ci)案指定了(le)(le)兩名資(zi)深調(diao)解(jie)員(yuan)進行訴(su)前(qian)(qian)調(diao)解(jie)。打(da)(da)官(guan)司(si)(si)往往要算“經(jing)濟(ji)賬”，調(diao)解(jie)員(yuan)協(xie)調(diao)督促雙(shuang)方盡快完成了(le)(le)賬目核(he)算，為后(hou)期調(diao)解(jie)打(da)(da)下(xia)良好基礎。正式(shi)調(diao)解(jie)時，兩名速裁法(fa)官(guan)提前(qian)(qian)介入，經(jing)過(guo)采用“求同存(cun)異”調(diao)解(jie)法(fa)，“訴(su)前(qian)(qian)調(diao)解(jie)+司(si)(si)法(fa)確(que)認”流暢配(pei)合(he)，讓(rang)這起巨額糾紛(fen)實現了(le)(le)“零訴(su)訟費”化解(jie)。

調(diao)解案件登記(ji)表(biao)，工作成果清(qing)晰明了。這(zhe)張表(biao)則以月份為(wei)橫軸，以序號為(wei)縱軸，記(ji)載著法院每月受理(li)的調(diao)解案件，不僅(jin)方(fang)便(bian)案后查(cha)閱、回訪，更是一份沉甸甸的工作成果匯總表(biao)。

不久(jiu)前(qian)，調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)員翻開(kai)(kai)了這張表，對記(ji)錄的(de)一起物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務合(he)同(tong)糾(jiu)紛(fen)進行了電話回(hui)訪，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司反(fan)饋，目(mu)前(qian)小區(qu)(qu)98%的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)主(zhu)(zhu)(zhu)動(dong)(dong)繳納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)費，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)反(fan)映的(de)問(wen)題(ti)也得到(dao)全部解(jie)(jie)(jie)決。此前(qian)，數十戶業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)因對小區(qu)(qu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務不滿拒(ju)絕繳納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)費，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司多次催繳無(wu)果(guo)，先行將其中的(de)8名業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)訴至法院(yuan)。調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)員與被訴業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)逐一溝(gou)通，多次組織雙方(fang)調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)，最(zui)終8名業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)主(zhu)(zhu)(zhu)動(dong)(dong)繳納(na)了物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)費。為(wei)徹底(di)化解(jie)(jie)(jie)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)之間的(de)矛(mao)盾，調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)員與指導(dao)法官一起來(lai)到(dao)社區(qu)(qu)進行案件回(hui)訪，組織業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)代(dai)表、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司及網格員進行座(zuo)談、開(kai)(kai)展普法宣(xuan)傳，督促物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)加強(qiang)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理規范化，提(ti)升物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務水平(ping)的(de)同(tong)時，引導(dao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)運用法律方(fang)式維(wei)護(hu)自身合(he)法權益(yi)，共同(tong)維(wei)護(hu)和諧穩定的(de)社區(qu)(qu)生(sheng)活。